Shipping & Returns

Verzending

Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst én betaald, worden dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen na 12:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten Nederland

Orderwaarde	Verzendkosten
Vanaf €150,- excl. btw	Gratis
Onder €150,- excl. btw	€6,95

Levertijden

Bestemming	Verwachte levertijd
Nederland	1–2 werkdagen
België & Duitsland	2–4 werkdagen
Overig EU	3–7 werkdagen

Internationale verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van gewicht en bestemming.

Track & Trace

Na verzending ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Retourneren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De retourperiode gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd
• Het product zit in de originele, ongeopende verpakking
• De retour is binnen 14 dagen na ontvangst gemeld per e-mail
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Uitgesloten van retour

Vanwege hygiëne en de aard van onze producten zijn de volgende artikelen uitgesloten:

• Geopende of gebruikte producten (gels, gellakken, primers, vloeistoffen, bits)
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken
• Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten
• Trainingen en cursussen waarvoor een datum is bevestigd

Retourproces

1. Stuur een e-mail naar info@mywayprofessional.com met uw ordernummer en reden van retour
2. U ontvangt van ons een bevestiging met retourinstructies
3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het retour naar het opgegeven adres
4. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort

Terugbetaling

Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd, tenzij het product defect of foutief geleverd is.